Häufig gestellte Fragen

Sobald deine Bestellung von unserem Fulfillment bearbeitet und verschickt wurde, erhältst du automatisch von uns eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung. Hiermit kannst du ganz einfach jederzeit nachsehen, wo sich deine Bestellung im Moment befindet. 

Mit unserer Geld-Zurück-Garantie, versprechen wir dir, dass du innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen deine Bestellung wieder zurückgeben kannst. 

Hierzu muss die Ware im gleichen Zustand wieder zurückgeschickt werden. Natürlich, darfst Du die anprobieren, um zu sehen ob die Kleidung zu dir passt. Jedoch darf es nicht gebraucht werden. Falls vorhanden, müssen die Originaletiketten bei der Rücksendung enthalten sein. 

Socken sind aus hygienischen Gründen nach Anbruch der Verpackung leider von der Rückgabe ausgeschlossen. 

Du kannst deine Rückgabe ganz einfach mit unserem Retouren-Service abwickeln. Alle benötigten Informationen erhältst du dort. Halte am besten schon mal deine Bestellnummer bereit! 

Unsere Versandkosten innerhalb Deutschlands liegen bei 4,90€. Ab einem Warenwert von 39,-€ geht die Lieferung auf's Haus! 

In alle anderen Länder liefern wir für einen pauschalen Preis von 11,90€. 

Yes, currently we we ship to following countries: 

Germany, Austria, Switzerland, Italy, Spain, Denmark, France, Holland, Croatia, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic, Estonia, Finnland, Greece, Hungary, Ireland, Lithuania, Luxemburg, Malta, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Sweden, UK and Liechtenstein. 

If your country of residence is not included, please send us an e-mail and we will do our best to provide you with our products. 


Ja, das ist möglich. Hierzu ist es aber wichtig, dass Du dich schnellstmöglich bei uns meldest, sodass wir noch vor der Verarbeitung durch unseren Fulfillment-Partner, die Versandadresse ändern können. 

Schreib uns hierzu gerne eine Mail an mail@fredericsgermany.com oder nutze gern direkt das Kontaktformular auf unserer Contact Us Seite.