Häufig gestellte Fragen

Sobald deine Bestellung von unserem Fulfillment bearbeitet und verschickt wurde, erhältst du automatisch von uns eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung. Hiermit kannst du ganz einfach jederzeit nachsehen, wo sich deine Bestellung im Moment befindet. 

Mit unserer Geld-Zurück-Garantie, versprechen wir dir, dass du innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bei unserem Logistikzentrum und ohne Angaben von Gründen deine Bestellung wieder zurückgeben kannst. 

Hierzu muss die Ware im gleichen Zustand wieder zurückgeschickt werden. Natürlich darfst Du die anprobieren, um zu sehen, ob die Kleidung zu dir passt. Jedoch darf sie nicht weiter gebraucht oder getagen werden. Falls vorhanden, müssen die Originaletiketten bei der Rücksendung enthalten sein. 

Socken sind aus hygienischen Gründen nach Anbruch der Verpackung leider von der Rückgabe ausgeschlossen. 

HINWEIS: Alle Retouren sind kostenpflichtig. Innerhalb Deutschlands: 5€, Österreich: 10€, Schweiz: 15€. Du kannst das Retourenlabel ganz einfach über den oben aufgefühten Link anfordern, der Betrag für die Retoure wird dir dann von deiner Rückzahlung abgezogen. 

Du kannst deine Rückgabe ganz einfach mit unserem Retouren-Service abwickeln. Alle benötigten Informationen erhältst du dort. Halte am besten schon mal deine Bestellnummer bereit! 

HINWEIS: Alle Retouren sind kostenpflichtig. Innerhalb Deutschlands: 5€, Österreich: 10€, Schweiz: 15€. Du kannst das Retourenlabel ganz einfach über den oben aufgefühten Link anfordern, der Betrag für die Retoure wird dir dann von deiner Rückzahlung abgezogen. 

Unsere Versandkosten innerhalb Deutschlands liegen bei 4,90€. 

In alle anderen Länder liefern wir für einen pauschalen Preis von 11,90€. 

Yes, currently we we ship to following countries: 

Germany, Austria, Switzerland, Italy, Spain, Denmark, France, Holland, Croatia, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic, Estonia, Finnland, Greece, Hungary, Ireland, Lithuania, Luxemburg, Malta, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Sweden, UK and Liechtenstein. 

If your country of residence is not included, please send us an e-mail and we will do our best to provide you with our products.